家必潔familyclean
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經營理念
家事服務最專業
融合公司經營者管理研究所之專長,將原本傳統服務之作法予以整合,重新創立一套更有效率之流程,可有效縮短無效率之作業時間,讓消費者更省錢;即使相同的服務時間,服務的項目將更為多樣。
清潔服務最科技
在台灣逐日惡化的居住環境下, 每年的過敏兒及氣喘兒童都逐年增加,「家必潔」率先在作業上引進高科技的德國進口消除塵螨機,對塵螨清除非常有效,目的就是藉更科技的設備為顧客創造更健康且舒適的居住環境。
創造環境最健康
「家必潔」在清潔劑的使用上不惜花費更高的成本,目前全面選用專業等級所使用的清潔劑,能快速提高作業效能,更能將頑固髒污一次性地徹底清除,之後日常的維護僅需用清水擦拭即可,可為平常家庭主婦省去購買清潔劑的費用,並為下一代子孫拯救逐年暖化的地球 ;此外,「家必潔」率先引進醫療級的消毒,使用目前被國內外公認為最新一代廣泛且具有高效能的消毒劑,能為顧客把關,創造媲美醫療級的健康環境,讓全家大小更健康。
客戶調查最滿意
我們致力於創造社會的良性循環,因此顧客的滿意度就是我們努力的指標,所以每一次的居家清潔體驗服務我們都會做顧客滿意度調查,所有的結果將會影響服務人員的績效與獎金,我們有把握把居家清潔作到更好,讓客戶對我們的服務最滿意。
服務特色
選用德國進口市價約七萬元的除螨清潔機,具超強吸塵能力與設計,可以將深藏的灰塵、塵螨有效清除,降低過敏症狀發生的可能。
主動推薦客戶盡可能的使用清水清潔,當不得不使用時也盡量使用符合環保標準的清潔劑,多一份用心或許能讓我們生活的環境更健康更美麗。
家必潔醫療級消毒會針對細菌及病毒較常接觸到的門把、開關、桌面及室內地面,以大約100ppm的高濃度產生瞬間殺毒滅菌的極佳效果。能有效減低病菌的感染,幫助剛出院或抵抗力較弱的家人創造如同醫療院所般的療養環境。
具良民證:由警察刑事單位出具清潔服務人員無前科之證明。
額外保險:公司無償為所有清潔服務人員投保一百萬的意外險,並額外為這些勞苦功高的服務人員投保三萬元的實支實付醫療險,您可以少些擔心。
物品理賠:萬一清潔人員在打掃過程中不慎打破或損毀物件,我們會先與雇主釐清責任,然後依責任的輕重做一定程度的賠償,理賠金額最高一萬元。
整合居家清潔作業流程,有效提高作業效能,可為顧客增加其他公司無法於時間內完成的服務項目,能為客戶節省更多的金錢。
全心全力配合及服務客戶,不但可以充分配合客戶不同的需求,"家必潔"更是幾乎全年無休的服務客戶(除春節過年外),希望能讓顧客覺得更窩心。
顧客滿意度列為員工考核項目,嚴禁服務人員湊時數行為,若客戶舉證屬實,嚴重者保證退費;更值得一提的是,家必潔現場估價後的清潔,一律保證完工且驗收滿意後再付款,無庸置疑的,這就是我們對專業清潔的水準有絕對的自信。